Le Cercle des Voyages est une agence française spécialisée dans le voyage sur mesure, très présente sur le marché du tourisme haut de gamme. Dans cet article, nous allons vous proposer une analyse complète et objective de cette agence concurrente, puis une comparaison détaillée avec Twalo, votre partenaire pour des voyages personnalisés, locaux et authentiques.
Présentation de l’agence Cercle des Voyages
Origines et évolution de l’agence
Créé il y a plus de 15 ans, le Cercle des Voyages s’est rapidement imposé comme un acteur majeur du voyage sur mesure en France. L’agence s’est spécialisée dans la conception de voyages personnalisés et de circuits exclusifs, ciblant une clientèle à la recherche d’expériences uniques et de confort. Le modèle économique repose essentiellement sur la création d’itinéraires élaborés par des experts en tourisme, basés souvent en France mais s’appuyant sur un réseau de correspondants à l’étranger.
L’agence a su évoluer avec les tendances du tourisme, proposant désormais un mix entre voyages culturels, écotourisme et tourisme alternatif, tout en gardant une forte dimension luxe.
Type de voyages proposés et clientèle cible
Le Cercle des Voyages s’adresse majoritairement à une clientèle francophone haut de gamme, souhaitant un service complet, un suivi personnalisé et des prestations de qualité supérieure. Les destinations phares incluent l’Asie, l’Amérique latine, l’Afrique et l’Océanie. L’accent est mis sur les voyages sur mesure, souvent de longue durée, adaptés aux besoins très spécifiques des clients.
Analyse détaillée des services et de l’expérience client
Processus de création de voyages sur mesure
Le parcours client au Cercle des Voyages commence par un entretien approfondi avec un conseiller, souvent par téléphone ou en agence physique. Ce dernier collecte les envies, contraintes et budgets pour construire un itinéraire personnalisé. Le client reçoit ensuite un devis détaillé, suivi de modifications possibles.
Ce processus met en avant la qualité de l’écoute et la capacité à concevoir un voyage sur mesure intégrant des activités exclusives et des hébergements soigneusement sélectionnés. Toutefois, certains clients ont signalé que ce délai de conception peut être long, jusqu’à plusieurs semaines.
Qualité du service client et accompagnement
Le service client est généralement jugé professionnel, avec un suivi avant, pendant et après le voyage. Le Cercle des Voyages propose une assistance 24/7 via une hotline internationale, ce qui est un atout majeur en cas d’imprévu.
Cependant, la rigidité du modèle et le recours à des prestataires tiers parfois peu réactifs peuvent nuire à la fluidité de l’expérience, notamment dans les destinations plus reculées.
Avis et retours des voyageurs
Les avis en ligne sont globalement positifs, soulignant la richesse des itinéraires, le haut niveau de personnalisation, et le confort des prestations. Néanmoins, quelques critiques reviennent sur le coût élevé, et sur la difficulté à ajuster certains détails à la dernière minute.
100% sur mesure
Chaque voyageur étant unique, nous adaptons nos programmes à vos désirs et préférences afin de vous garantir une satisfaction optimale.
Experts locaux
Présentes directement sur place, nos équipes locales connaissent leur destination sur le bout des doigts et vous garantissent une expérience de voyage inégalée.
Partez serein·e
Besoin d'aide sur place ? Nos équipes locales, toujours à proximité, sont là pour vous accueillir et vous apporter l'assistance nécessaire, en trouvant rapidement des solutions.
- Voyage Avis
Quels tarifs pour quels services ?
Tarification générale et comparaison avec le marché
Les tarifs du Cercle des Voyages reflètent clairement son positionnement haut de gamme. Un voyage sur mesure peut rapidement atteindre plusieurs milliers d’euros par personne, notamment en raison du choix d’hébergements de prestige et d’activités exclusives. Ces prix incluent cependant un accompagnement complet, des garanties solides, et un niveau de personnalisation élevé.
Rapport qualité/prix selon les clients
Si certains voyageurs estiment que le rapport qualité/prix est satisfaisant au regard du service rendu, d’autres jugent les tarifs parfois trop élevés, surtout quand les prestations locales ne correspondent pas toujours aux attentes en termes de réactivité ou de flexibilité.
Twalo : une alternative performante et humaine
Des conseillers locaux francophones et experts du terrain
Chez Twalo, nous proposons un modèle différent, centré sur des conseillers francophones locaux, vivant sur place et experts du terrain. Cette proximité garantit une connaissance approfondie des destinations et une meilleure capacité à ajuster les voyages en temps réel. Nous mettons un point d’honneur à privilégier le tourisme alternatif et les expériences authentiques, hors des sentiers battus, pour des voyages vraiment sur mesure.
Tarifs négociés au plus juste, transparence garantie
Contrairement à certains modèles classiques, Twalo négocie directement avec les prestataires locaux, ce qui nous permet d’offrir des tarifs négociés et transparents, sans frais cachés. Cette approche réduit considérablement les coûts tout en maintenant une qualité élevée. Le client bénéficie ainsi d’un excellent rapport qualité/prix, tout en soutenant les économies locales.
Un voyage 100% personnalisé, loin du tourisme de masse
Chaque voyage conçu avec Twalo est unique. Nous refusons le tourisme de masse et préférons créer des itinéraires qui correspondent précisément aux envies du voyageur, avec des activités exclusives, des hébergements locaux authentiques, et un rythme adapté. Notre accompagnement garantit une immersion totale, avec un regard neuf sur le tourisme responsable.
Assistance locale fiable et expérience de voyage exclusive
L’assistance Twalo ne s’arrête pas à la préparation. Notre présence locale permet un support immédiat en cas de besoin, avec une équipe prête à intervenir rapidement pour résoudre tout problème. Ce suivi sur place, combiné à notre réseau de partenaires de confiance, assure une expérience fluide et sécurisée, un vrai gage de sérénité pour les voyageurs.
Pourquoi Twalo peut transformer votre façon de voyager ?
Choisir une agence de voyage ne se limite pas à trouver un simple intermédiaire. C’est opter pour une vision du voyage, un engagement envers la qualité, la personnalisation et l’authenticité. Si le Cercle des Voyages propose une expérience haut de gamme avec un certain confort, Twalo va plus loin en offrant une approche locale, flexible, et transparente, pensée pour les voyageurs en quête d’expériences exclusives et d’un véritable accompagnement.
Avec Twalo, vous bénéficiez de conseillers passionnés, d’un service sur mesure, d’un soutien constant et de tarifs négociés, tout en participant activement à un tourisme plus responsable et respectueux des cultures. Notre ambition est de faire de chaque voyage une aventure unique, riche en découvertes et en émotions.
Avant de vous décider, posez-vous la question : souhaitez-vous un voyage standardisé ou une immersion authentique, créée spécialement pour vous par des experts locaux ? Twalo est là pour transformer votre façon de voyager et vous faire vivre des moments inoubliables.
Vous hésitez avec une autre agence de voyage ? Consultez nos comparatifs et avis sans plus tarder :
